مجلس جامعة بنها يكرم مدير عام كلية الهندسة بشبرا

كرم مجلس جامعة بنها اليوم الأربعاء الموافق 28/10/2020 برئاسة الدكتور/ جمال السعيد رئيس الجامعة, السيد/ خالد مصطفي مدير إدارة خدمة المواطنين بمكتب رئيس الجامعة سابقا ومدير عام كلية الهندسة بشبرا بصفته جزء من فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة, وذلك لما حققته الجامعة من معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال الفترة الماضية ، وفقا للتقرير الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية الموحد لمجلس الوزراء.
جاء ذلك بحضور الدكتور/ ناصر الجيزاوي نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث والدكتور/ تامر سمير نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب وعمداء الكليات وسامية عبد الحميد أمين عام الجامعة والأمناء المساعدين وأعضاء المجلس.
وأكد رئيس جامعة بنها، أن الفترة الماضية قد شهدت تطورًا ملموسًا، في أداء منظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة، من حيث الاهتمام بشكاوى المواطنين، والتحول من التعامل التقليدي مع الشكاوى ورقيًا إلى ميكنة دورة العمل من خلال المنظومة، مما أدى لسرعة حسمها، حيث يقوم فريق عمل المنظومة بالجامعة، بتسجيل شكاوى المواطنين على المنظومة تيسيرا عليهم، بما يحقق تقليل تردد المواطنين على كليات ووحدات الجامعة، توفيرا للوقت والجهد والنفقات، خاصة الشكاوى التي يتطلب فحصها، والبت فيها واتخاذ إجراءات معينة من أكثر من جهة داخل الجامعة.